費用？効率？安心？自分に適した引越し業者の選び方

引越しが決まると、どこの引越し業者に依頼するか悩む人も多いのではないでしょうか。全国に数多くある引越し業者ですが、実はその種類は大きく3つに分けられ、それぞれに特徴があります。自分にはどんな業者が合うのか、選び方のポイントを確かめながら検討してみてください。

引越し業者の種類

テレビなどでもお馴染みの引越し業者から小規模で運営している業者まで。それぞれの違いとは具体的にはどんな点なのでしょう？

大手引越し専門業者

テレビのCMや看板などで見かけることが多く、知名度が高い業者です。広範囲に渡って業務展開していて、人材育成もしっかりしているため作業品質が安定しています。ところが、大勢のスタッフ管理や広告費にコストがかかっているため、そのぶん料金は割高になりがちです。複数のプランがあるので長距離や家族連れなど、自分に適したものを選ぶと良いでしょう。

中小引越し専門業者

多くの引越し件数を少人数でこなすため、熟練の作業で品質が高め。また、地域密着型なので、その地域の土地勘に優れているスタッフが多いのが特徴的です。しかしスタッフの人数の関係で自分の希望日に対応してもらえない場合があるので、早めに希望日を抑えることをおすすめします。

軽貨物運搬業者

運送業者が運営する荷物を送ってくれる「赤帽」などを指します。簡易養生など、引越し専用の資材を持っていないこともあり、基本的に運転手のみで作業するため、依頼者の搬入作業を必須としている場合が多くあります。自分でも作業を手伝う必要があると思っておくと良いかもしれません。ただ、そのぶん料金は専門業者よりも安価になっています。

引越し業者の選び方

どこの引越し業者にお願いするか、判断するポイントは3つあります。

判断基準1　値段

まずは値段。多くの人が、値段を選定基準としています。引越しの日時や荷物の量などによって値段は大きく異なりますが、必ず事前に見積もりをし、各業者のサービス内容を確認するようにしましょう。値段交渉をする際には、他社の見積もりを引き合いに出すことでスムーズに行える場合もあります。

東京ムービングでは、コンパクトに引越しを終えたい方用に安価なプランを用意しているほか、メールでも電話でも、手軽に見積もりの依頼ができる体制を用意しています。

判断基準2　作業品質

実際に引越し業者を利用する前に作業品質の高さを確認することは難しいことですが、とても重要なことなのです。事前に判断する方法としては、電話や訪問時に伝えた内容が見積書にしっかりと盛り込まれているかという点。それがそのまま当日の現場スタッフへの作業指示書に代わるので、見積書が詳しく記載されていれば作業の質も高い傾向にあります。

東京ムービングでは大手引越し会社に長年勤めたスタッフがその経験を現場に共有し、簡易養生などの資材はそれと同様の活用を徹底しており作業品質の向上に励んでいます。

判断基準3　 安心

最後は、個人情報の取り扱いや、スタッフのことが信頼でき、安心できるかという点です。最近、「引越し業者のスタッフが顧客の個人情報を悪用した」というニュースがありました。このようなことが起きないよう、安心して利用できる業者を選ぶべきです。また、地元で長く続いている業者も信頼できるポイントのひとつです。

東京ムービングでは女性ひとりでも安心して利用できるように女性スタッフが常勤しております。またスタッフ1人1人に会社の名刺を持たせ、お客様にしっかりと挨拶するように徹底しています。引越しは見ず知らずのスタッフが住まいのお手伝いに向かうため抵抗がある人もいるかもしれません。万が一不便をおかけしてしまった際は会社として連絡がつき対応ができるように工夫しています。

さまざまな引越し業者があるので、なかなか選ぶのが難しいと思いますが、費用面やサービス内容など、見積もりの際に業者としっかり話をすることはとても大切なことです。自分が納得のいく状況で引越しが行えるよう、ポイントを確認しながら進めていきましょう。